Verificar o estado do pedido de eTA

Verifique o estado do seu pedido de eTA do Canadá utilizando o formulário abaixo para saber se o seu eTA ainda é válido, expirou ou foi recusado para viajar para o Canadá. Uma vez concedida, a eTA canadiana é válida por cinco anos ou até à data de expiração do seu passaporte, consoante o que ocorrer primeiro. Se tiver recebido um novo passaporte desde a sua última eTA, terá de solicitar uma nova eTA para viajar para o Canadá. Os pedidos podem ser efectuados em linha e são geralmente aprovados em poucos minutos.

Os viajantes são aconselhados a candidatar-se pelo menos uma semana antes da sua partida para o Canadá. Se acabou de se candidatar a uma eTA e o estado da sua candidatura aparece como "Not Found" (Não encontrado), aguarde algumas horas para que a candidatura seja processada antes de a verificar novamente. Certifique-se de que as informações fornecidas são exactas. Se, passadas quatro semanas, ainda não tiver recebido uma decisão sobre o seu pedido de eTA, contacte a nossa equipa de apoio para obter assistência.

Verificar o estado do eTA

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COMEÇAR A TRABALHAR

  • • As candidaturas são processadas no prazo de 15 minutos após a sua apresentação
  • • Cada candidatura demora cerca de 10 minutos a ser preenchida
  • • A equipa de apoio está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, por correio eletrónico e telefone

PERGUNTAS MAIS FREQUENTES

  • • Posso apresentar vários pedidos? Podem ser apresentados vários pedidos através de um único pagamento
  • • O que acontece depois de apresentar a minha candidatura? Os dados do candidato serão verificados para garantir a sua exatidão após a apresentação
  • • O que acontece se o meu pedido for recusado? As taxas de processamento serão reembolsadas em caso de recusa de uma eTA
  • • O que acontece depois de a minha candidatura ser aprovada? Um número de autorização eTA único será enviado diretamente por correio eletrónico como prova de uma candidatura bem sucedida

PAGAMENTOS COM CARTÃO DE CRÉDITO/DÉBITO

  • Os cartões de débito e de crédito são formas de pagamento aceites. É necessário efetuar um pedido para cada membro da sua família/grupo de viagem.

PROCESSAMENTO INSTANTÂNEO DE ETA

  • OFFICIAL-CANADA-ETA.PT implementou o sistema de Notificação de Pagamento Instantâneo (IPN), que permite que o seu pedido de eTA seja processado imediatamente. O custo de cada pedido individual é de $85. A sua autorização eTA é entregue eletronicamente diretamente no seu e-mail.

TRANSACÇÃO SSL SEGURA

  • OFFICIAL-CANADA-ETA.PT opera em plena conformidade com os regulamentos internacionais da norma Payment Card Industry - Data Security Standard (PCI-DSS) estabelecidos pelas principais empresas de crédito para proteger as informações pessoais dos seus clientes.

AJUDA E APOIO

  • A nossa equipa de apoio está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para responder a quaisquer perguntas sobre a sua aplicação.