Encontram-se abaixo os termos e condições estabelecidos pela empresa sweet startup ltd, que são regidos pelas leis do Reino Unido.
A empresa processará um pedido de acordo com os requisitos e pedidos do cliente e não será responsável por qualquer informação incorrecta fornecida. A empresa envidará todos os esforços para obter o visto correto no período de tempo especificado. No entanto, a empresa não será responsável pelas seguintes ocorrências na embaixada: recusa de emissão do visto, recusa de aceitação do pedido, emissão de um visto incorreto, atraso no processamento do visto.
Se a empresa tiver causado qualquer um dos factos acima referidos por erro ou omissão, a responsabilidade da empresa limita-se estritamente ao custo de um visto de substituição ou ao reembolso de todas as taxas pagas e a empresa não pode aceitar qualquer responsabilidade por perdas consequentes, tais como, mas não se limitando a: perda de lucros/rendimentos, perda de bilhetes de avião.
Depois de ter apresentado o seu pedido online ou por telefone, presume-se que concordou que podemos iniciar imediatamente o processamento do seu pedido e prestar o nosso serviço e, ao concordar com estes termos e condições, está a dar o seu consentimento expresso para que tal aconteça. Consequentemente, o utilizador não terá qualquer direito de cancelamento ao abrigo do Regulamento dos Contratos de Consumo (Informação, Cancelamento e Encargos Adicionais) de 2013. Tal deve-se ao facto de, nos termos dos Regulamentos 36(1)(a) e 37(1)(a), o utilizador perder o seu direito de cancelamento se concordar que podemos começar a prestar os serviços dentro do período de cancelamento.
Este sítio Web official-canada-eta.com pertence e é gerido por sweet startup ltd (VAT 159 9379 43). Se não concordar em ficar vinculado e cumprir estas condições de utilização, não aceda nem utilize este sítio.
O utilizador não pode utilizar este sítio ou os serviços nele oferecidos ou através dele para fins pessoais e não pode vender ou fornecer a terceiros, ou lucrar de qualquer outra forma, quaisquer serviços ou informações (nem qualquer modificação, adaptação ou análise dos mesmos) disponíveis neste sítio ou através dele.
Reservamo-nos o direito de, ocasionalmente,: (a) alterar e/ou introduzir medidas de segurança novas e/ou adicionais sem aviso prévio; (b) retirar temporariamente e/ou limitar a disponibilidade deste sítio a qualquer indivíduo(s); e (c) fazer qualquer outra coisa que consideremos necessária para preservar a segurança e a integridade deste sítio e as informações contidas nas bases de dados deste sítio.
Utilizamos competências e cuidados razoáveis na compilação das informações acessíveis neste sítio e através dele. No entanto, certas informações podem ter sido compiladas e/ou fornecidas a nós por terceiros que não são membros da nossa rede. O official-canada-eta.com não se responsabiliza pela exatidão de quaisquer informações obtidas de tais terceiros. Além disso, podem ocorrer erros e omissões nas informações acessíveis neste sítio e através dele devido a uma série de factores inerentes a qualquer sistema relacionado com a Internet e que não estão sob o nosso controlo razoável. Por exemplo, as informações podem ser afectadas por erros de máquinas, software ou operadores, ou por avarias relacionadas com a transmissão de dados. Por conseguinte, as informações são fornecidas "tal como estão" e o utilizador deve sempre tentar verificar a exatidão de quaisquer informações obtidas a partir deste sítio antes de se basear nelas.
Este é um sítio dinâmico e, por conseguinte, o conteúdo e o aspeto podem ser alterados periodicamente sem aviso prévio.
É-lhe concedida uma licença limitada para descarregar os materiais contidos neste sítio para um computador pessoal e para imprimir uma cópia impressa desses materiais, apenas para seu uso pessoal e não comercial, desde que todos os direitos de autor, marcas comerciais e outros avisos de propriedade sejam mantidos intactos.
Salvo se expressa e especificamente permitido nestes termos de utilização, é estritamente proibida qualquer tradução, retransmissão, distribuição ou outra utilização dos materiais contidos neste sítio e nas suas bases de dados em qualquer outro sítio da Internet ou outro meio de comunicação. É igualmente proibido: (a) enquadrar este sítio ou qualquer parte do mesmo em qualquer outro sítio; ou (b) espelhar este sítio noutro servidor; ou (c) utilizar tecnologias automatizadas de captura ou raspagem de ecrã para obter informações de qualquer tipo a partir deste sítio.
A concessão desta licença limitada está condicionada ao seu acordo e cumprimento de todos estes termos de utilização.
O software (caso exista) disponibilizado para ser descarregado a partir deste sítio é propriedade da nossa empresa ou está licenciado à mesma. O utilizador só pode utilizar esse software de acordo com a licença de utilizador final que o acompanha ou, caso não exista tal licença, é-lhe concedida uma licença não exclusiva e não transferível para utilizar o referido software para utilizar este sítio de acordo com os presentes termos de utilização.
Todos os direitos de autor e todos os outros direitos de propriedade intelectual e direitos de propriedade de qualquer tipo relacionados de alguma forma com este sítio (incluindo, mas não se limitando aos relacionados com o seu conteúdo, marca e serviços, software e quaisquer outros materiais disponibilizados nele e através dele) que não lhe sejam concedidos de acordo com estes termos de utilização são expressamente reservados ao official-canada-eta.com ou, no caso de quaisquer outras marcas, nomes e logótipos apresentados neste sítio, aos seus respectivos proprietários.
Ao utilizar este site, o utilizador consente que o site official-canada-eta.com processe e transfira (dentro e fora do EEE) os dados do utilizador, conforme necessário, para que possamos fornecer-lhe este serviço e permitir-lhe utilizar o site e receber a sua eTA.
A nossa Política de Entrega é definida para explicar ao utilizador, o cliente, como fornecemos o Serviço de Processamento oferecido no nosso sítio Web.
1- O official-canada-eta.com é uma agência privada de processamento de dados de aplicações eTA de terceiros e não está afiliado de forma alguma ao Governo do Canadá.
2- Serviços prestados:
3- O site official-canada-eta.com não garante que os pedidos sejam aceites, apenas processamos os dados do pedido do cliente e integramos no sistema eTA do Canadá.
4- O cliente é responsável por fornecer informações válidas e exactas sobre a candidatura. O canada-eta.com não é responsável por candidaturas rejeitadas devido a informações incorrectas ou não válidas apresentadas pelo cliente.
5- Assim que os dados da candidatura forem submetidos, o official-canada-eta.com terá 24 horas para processar a candidatura e fornecer uma atualização do estado ao cliente. Não são aceites reclamações de serviço por documentos de confirmação de autorização de viagem não entregues antes de decorridas 24 horas após a apresentação da informação pelo cliente. O cliente tem o direito de reclamar se não tiver recebido um documento de confirmação ou uma atualização do estado após 24 horas.
6- Os pedidos podem ser colocados em espera pela Canada eTA por vários motivos. Nestes casos, um representante do serviço de apoio ao cliente contactará o cliente para coordenar uma possível solução. O mesmo acontece se o pedido for rejeitado.
7- Os serviços aqui prestados dizem respeito à apresentação de pedidos de eTA. O custo do processamento dos pedidos inclui todas as taxas de serviço (até 80USD), que dependem da localização do requerente. Não estamos associados ao governo ou à embaixada do Canadá. A taxa de processamento inclui 7CAD devidos ao Governo canadiano pela emissão da sua eTA. Pode candidatar-se diretamente através de http://www.cic.gc.ca/english/visit/visas.asp. Ao adquirir os nossos serviços, o cliente concorda em pagar uma taxa de serviço para a entrada de dados e taxa de serviço de assistência que inclui a taxa obrigatória de 7CAD paga pelo official-canada-eta.com em seu nome ao governo canadiano para a taxa do sistema eTA.
8- O cliente também fornece autorização explícita para permitir que o official-canada-eta.com gerencie seus dados de inscrição e se inscreva em seu nome no sistema eTA do Canadá. De acordo com a nossa política de privacidade e a declaração de privacidade da eTA canadiana em: http://www.cic.gc.ca/english/visit/eta.asp
9- O cliente certifica que tem direito e está legalmente autorizado a pagar com o cartão de crédito ou débito apresentado. O official-canada-eta.com cobrará do cartão de crédito apresentado uma taxa total e não será responsável por qualquer uso ilegal das informações de crédito apresentadas pelo cliente.
Quando o nosso serviço de processamento no mesmo dia estiver concluído, o que inclui fins-de-semana e feriados, entregaremos o produto ao cliente apenas por correio eletrónico.
Recomendamos vivamente que adicione o nosso endereço de correio eletrónico support@official-canada-eta.com à sua lista branca para garantir que o nosso correio eletrónico não é rejeitado devido a uma caixa de entrada demasiado cheia.
Os ficheiros PDF podem ser lidos utilizando o Adobe Reader, que pode ser descarregado gratuitamente
Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de entrega, contacte-nos por correio eletrónico (support@official-canada-eta.com). Responderemos no prazo de 24 horas.
O nosso serviço de processamento é considerado entregue ao utilizador quando enviado por correio eletrónico. Recomendamos que leve uma cópia impressa da sua autorização de viagem, uma vez que algumas companhias aéreas podem querer ver uma cópia da mesma no check-in.
(a) Exceto conforme estabelecido nas presentes condições de utilização, este sítio, o seu conteúdo e qualquer utilização que o utilizador decida fazer do mesmo, são fornecidos e permitidos sem quaisquer representações ou garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, e renunciamos a todas essas representações e garantias na medida do permitido por lei. Não garantimos que as informações contidas ou acedidas através deste sítio sejam adequadas, completas, exactas ou actualizadas, nem garantimos que o sítio (ou qualquer parte do mesmo) esteja sempre acessível, totalmente funcional ou isento de erros e vírus. Por conseguinte, o utilizador concorda que o único recurso disponível para o utilizador em caso de violação das presentes condições de utilização será a nossa violação do contrato ao abrigo das presentes condições de utilização.
(b) Sujeito ao parágrafo (d) abaixo, mas na medida do permitido por lei, excluímos e não somos responsáveis por todas as perdas, danos e responsabilidades (causados ou não por negligência nossa) por todo o tempo perdido, toda a perda/corrupção de dados, toda a perda de lucros, oportunidades e boa vontade, e todos os danos indirectos, perdas ou danos indirectos, consequentes e punitivos resultantes de ou relacionados com a utilização deste sítio e/ou das informações nele contidas ou de quaisquer serviços prestados através do mesmo, independentemente da forma como surjam, seja por contrato, ato ilícito (incluindo negligência), estatuto ou outro, e mesmo que fosse razoavelmente previsível ou que tenhamos sido informados da possibilidade de tais perdas/danos/responsabilidades.
(c) Sujeito ao parágrafo (d) abaixo, mas na medida em que tal seja permitido por lei, a nossa responsabilidade total agregada no que diz respeito a perdas e danos directos e outras responsabilidades directas, independentemente da sua origem, seja em contrato, delito civil (incluindo negligência), estatuto ou outro, será limitada a £100 por reclamação ou série de reclamações relacionadas.
(d) Nada nestes termos de utilização limitará a nossa responsabilidade por
(i) perdas ou danos por morte ou ferimentos pessoais causados pela nossa negligência; ou
(ii) por qualquer deturpação fraudulenta feita por nós ou por aqueles sob o nosso controlo.
(e) Se o utilizador estiver a utilizar este sítio como consumidor, nada nestes termos de utilização limitará de forma alguma os seus direitos legais.
Se a sua candidatura for recusada pelo Serviço de Imigração e Cidadania do Canadá (CIC), reembolsaremos a taxa de serviço de processamento que nos foi paga como parte da nossa garantia de devolução do dinheiro, desde que faça um pedido de reembolso por correio eletrónico. No caso ocasional de o governo canadiano anular a aprovação da sua autorização eTA, não podemos emitir um reembolso e sugerimos vivamente que confirme a sua autorização eTA antes de efetuar o check-in ou reservar um voo para o Canadá.
Se o seu pedido não foi recusado, mas ainda assim gostaria de solicitar um reembolso por outro motivo, contacte-nos. Tomamos em consideração circunstâncias excepcionais, caso aconteça algo que esteja fora do seu controlo, e consideraremos os reembolsos caso a caso. Para mais informações, envie um e-mail para support@official-canada-eta.com.
O nosso reembolso da taxa de serviço cobre as taxas que nos foram pagas diretamente pelo processamento da sua candidatura e, infelizmente, não cobre quaisquer taxas de terceiros em que possa incorrer, tais como taxas de cartão de crédito/débito ou encargos de outras partes envolvidas no processamento do seu pagamento.
Os reembolsos são sempre efectuados na moeda USD. A taxa de câmbio é determinada pela empresa do seu cartão de crédito/débito. Infelizmente, não podemos assumir a responsabilidade por quaisquer diferenças nos montantes de reembolso com base nas flutuações da taxa de câmbio ou nas taxas de câmbio cobradas pelo fornecedor do cartão.
Todos os reembolsos processados serão creditados no cartão utilizado para a compra original. Este procedimento destina-se a proteger a sua segurança e a evitar roubos, perdas ou fraudes. Para solicitar um reembolso, contacte-nos por correio eletrónico com as seguintes informações:
O reembolso será creditado na conta do seu cartão de débito/crédito no prazo de 24 horas e, assim que o seu banco aceitar o reembolso, verá o reembolso no seu extrato no prazo de 3 a 5 dias úteis.
Se o seu motivo para pedir um reembolso não estiver listado aqui, ou se tiver alguma dúvida sobre reembolsos, contacte-nos.
Se uma ou mais disposições das presentes condições de utilização forem, em qualquer altura, consideradas inválidas por um tribunal ou outro fórum de jurisdição competente, ou de outra forma tornadas inaplicáveis, essa decisão não invalidará ou anulará as restantes disposições das presentes condições de utilização. As presentes condições de utilização serão consideradas alteradas através da modificação ou separação das disposições necessárias para as tornar válidas, legais e aplicáveis, preservando a sua intenção, ou, se tal não for possível, através da substituição por outra disposição válida, legal e aplicável que concretize a sua intenção. Qualquer disposição ou disposições inválidas ou inaplicáveis serão separadas das presentes condições de utilização, de modo a que a validade ou aplicabilidade das restantes disposições ou a validade da(s) disposição(ões) em questão em qualquer outra jurisdição não seja afetada.
As presentes condições de utilização substituem todos os acordos, disposições e declarações anteriores (exceto aqueles para os quais a responsabilidade não está excluída) entre nós no que diz respeito à sua utilização deste sítio e constituem o acordo integral entre nós relativamente ao mesmo.
Podemos alterar, adaptar ou de outra forma mudar estes termos de utilização periodicamente (por razões de segurança, legais ou regulamentares, ou para refletir actualizações ou mudanças nos serviços ou funcionalidades do sítio) sem aviso prévio. A utilização continuada deste sítio constituirá a aceitação das condições de utilização alteradas e o utilizador deve revê-las antes de continuar a utilizar este sítio.
Este sítio é disponibilizado pela sweet startup ltd e é ©official-canada-eta.com, 37 Warren Street, Londres, Inglaterra, W1T 6AD. Todos os direitos reservados.
O nosso horário normal de funcionamento é das 09h00 às 18h00, nos dias úteis, exceto feriados.
O utilizador pode contactar-nos escrevendo para o endereço acima indicado ou utilizando a opção "contacte-nos" neste sítio.
As presentes condições de utilização não constituem nem serão consideradas como constituindo uma parceria, uma joint venture ou um contrato de trabalho entre o utilizador e a Mars.
O utilizador não pode ceder, sublicenciar, subcontratar ou de outra forma transferir ou negociar quaisquer dos seus direitos ou obrigações ao abrigo dos presentes termos de utilização sem o nosso consentimento prévio por escrito.
Os títulos das presentes condições de utilização são apenas para conveniência e não devem ser tidos em conta na interpretação das presentes condições de utilização.
Reservamo-nos o direito de bloquear o acesso do utilizador a este sítio imediatamente e sem aviso prévio se, de boa fé, acreditarmos que o utilizador não cumpriu qualquer um destes termos de utilização.
Ninguém, para além do utilizador e de nós, terá qualquer direito, ao abrigo da Lei dos Contratos (Direitos de Terceiros) de 1999, de fazer cumprir qualquer termo destes termos de utilização, independentemente de essa pessoa ou entidade ter sido identificada pelo nome, como membro de uma classe ou como respondendo a uma descrição específica. Para evitar dúvidas, nada nesta cláusula afectará os direitos de qualquer cessionário ou transferido autorizado.
A utilização deste site e do Serviço rege-se pela lei inglesa e o utilizador concorda irrevogavelmente em submeter qualquer reclamação ou litígio que surja em relação a, a partir de, ou em ligação com este site (e qualquer utilização que faça dele ou do Serviço e/ou oportunidades oferecidas através dele) à jurisdição não exclusiva dos tribunais ingleses.
O utilizador deve consultar a Embaixada ou Consulado relevante para obter estas informações. Os requisitos podem ser alterados e o utilizador deve verificar a situação actualizada atempadamente antes da partida. Lamentamos não poder aceitar qualquer responsabilidade se lhe for recusada a entrada no voo ou em qualquer país devido ao facto de não ser portador do passaporte, visto ou outros documentos correctos exigidos por qualquer companhia aérea, autoridade ou país. Saúde: As recomendações de vacinas para viajar podem ser alteradas em qualquer altura, pelo que deve consultar o seu médico sobre as recomendações actuais antes de partir. Os requisitos de saúde para o seu destino de férias estão descritos no folheto do Ministério da Saúde intitulado "The Traveller's Guide to Health" (T4). É da responsabilidade do Utilizador garantir que obtém toda a medicação recomendada e que segue todos os conselhos médicos relacionados com a sua viagem.
A utilização do Website e/ou do Serviço oferecido por parte do Utilizador é feita no pressuposto estrito de que o Website e/ou o Serviço oferecido não está empenhado em prestar aconselhamento e não deve ser invocado para tomar qualquer decisão relacionada com viagens ou outras decisões. As informações contidas no Sítio Web e/ou no Serviço oferecido são fornecidas sem garantias expressas ou implícitas relativamente à exatidão, adequação ao objetivo, compatibilidade ou segurança de quaisquer componentes do Sítio Web e/ou do Serviço oferecido. A Empresa não garante a disponibilidade ininterrupta do Web site e/ou do Serviço oferecido nem que qualquer representação ou declaração contida no Web site esteja isenta de erros.
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