A nossa política de entrega tem por objetivo explicar ao cliente a forma como prestamos o serviço de processamento oferecido no nosso sítio Web.
1- OFFICIAL-CANADA-ETA.PT é uma agência privada de processamento de dados de aplicações eTA de terceiros e não está afiliada de forma alguma ao Governo do Canadá.
2- Serviços prestados:
3- OFFICIAL-CANADA-ETA.PT não garante que os pedidos sejam aceites, apenas processamos os dados do pedido do cliente e integramos no sistema eTA canadiano.
4- O cliente é responsável por fornecer informações de candidatura válidas e exactas. OFFICIAL-CANADA-ETA.PT não é responsável por quaisquer candidaturas rejeitadas devido a informações não válidas ou incorrectas apresentadas pelo cliente.
5- Após a apresentação dos dados do pedido, OFFICIAL-CANADA-ETA.PT terá 24 horas para processar o pedido e fornecer uma atualização do estado ao cliente. Não são aceites reclamações de serviço por documentos de confirmação de autorização de viagem não entregues antes de decorridas 24 horas após a apresentação das informações pelo cliente. O cliente tem o direito de reclamar se não tiver recebido um documento de confirmação ou uma atualização do estado após 24 horas.
6- Os pedidos podem ser colocados em espera pelas autoridades canadianas por vários motivos. Nestes casos, um representante do serviço de apoio ao cliente contactará o cliente para coordenar uma possível solução. O mesmo acontece se o pedido for rejeitado.
7- Os serviços aqui prestados dizem respeito à apresentação de pedidos de eTA. O custo do processamento dos pedidos inclui todas as taxas de serviço (até 80 USD), que dependem da localização do requerente. Não estamos associados ao governo ou à embaixada do Canadá. A taxa de processamento inclui 7CAD devidos ao Governo canadiano pela emissão da sua eTA. Pode candidatar-se diretamente através de http://www.cic.gc.ca/english/visit/visas.asp. Ao adquirir os nossos serviços, o cliente concorda em pagar uma taxa de serviço para a entrada de dados e taxa de serviço de assistência que inclui a taxa obrigatória de 7CAD paga por OFFICIAL-CANADA-ETA.PT em seu nome para o governo canadiano para a taxa do sistema eTA.
8- O cliente também fornece autorização explícita para que o OFFICIAL-CANADA-ETA.PT possa gerir os seus dados de candidatura e candidatar-se em seu nome ao sistema eTA do Governo canadiano. De acordo com a nossa política de privacidade e com a privacidade dos dados do Governo canadiano: http://www.cic.gc.ca/english/notices.asp#privacy
9- O cliente certifica que tem o direito e a autorização legal para efetuar o pagamento com o cartão de crédito ou de débito apresentado. OFFICIAL-CANADA-ETA.PT cobrará ao cartão de crédito submetido uma taxa total e não será responsável por qualquer uso ilegal das informações de crédito submetidas pelo cliente.
Assim que o nosso serviço de processamento no mesmo dia estiver concluído, o que inclui fins-de-semana e feriados, entregaremos o produto ao cliente apenas por correio eletrónico.
Recomendamos vivamente que adicione o nosso endereço de correio eletrónico support@official-canada-eta.com à sua lista branca para garantir que o nosso correio eletrónico não é rejeitado devido a uma caixa de entrada demasiado cheia.
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Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de entrega, contacte-nos por correio eletrónico (support@official-canada-eta.com). Responderemos no prazo de 24 horas.
O nosso serviço de processamento é considerado entregue ao utilizador quando enviado por correio eletrónico. Recomendamos que leve uma cópia impressa da sua autorização de viagem, uma vez que algumas companhias aéreas podem querer ver uma cópia da mesma no check-in.
Este sítio Web pertence e é gerido pela sweet startup ltd, uma empresa privada registada no Reino Unido. Não estamos associados a nenhum governo ou embaixada.
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